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Rücksendung

Sie können jede (* Ausnahme Poolchemie / Gefahrgut) bei uns bestellte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware umtauschen oder zurückgeben. Sollten Sie bereits bezahlt haben, wird Ihnen der bereits bezahlte Kaufpreis rückerstattet.

Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Für die Rückgabe von Paketen melden Sie sich bitte in Ihrem 
Shop-Konto an und geben die Retoure zu Ihrer Bestellung ein. Drucken Sie das erzeugte DHL Label aus und kleben dies auf das Paket. Das Paket können Sie dann bei der Post/DHL aufgeben und versandkostenfrei zurücksenden.

Sollten Sie als Gast bestellt haben, können Sie auch ohne Kundenkonto Ihre Retoure anmelden und Ihr Rücksendeetikett anfordern.
Nutzen Sie dafür folgenden Link:

Retoure anmelden

Nicht paketversandfähige Waren (wie zum Beispiel Saunaöfen) werden vom Spediteur bei Ihnen abgeholt. Nehmen Sie dafür bitte telefonisch oder per E-mail unter: shop@klafs.de
 Kontakt mit uns auf.